ScrollAura

Preguntas, con respuestas honestas.

Sin letra pequeña y sin humo. Si tu pregunta no está aquí, hazla cuando pidas tu muestra gratis.

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Precios y cobros

01¿Cuánto cuesta?

Tres planes fijos: Starter $299/mes, Growth $499/mes y Dominate $899/mes. Los primeros 3 negocios de Lancaster en nuestro piloto fundador reciben Growth por $249/mes. Ese es el precio completo — sin cargo de instalación y sin cargos por publicación.

02¿Cuándo pago realmente?

Recién después de ver y aprobar tu muestra gratis y elegir un plan — nunca antes. Si la muestra no te convence, no pagas nada y te la quedas.

03¿Cómo funciona el cobro?

Es una suscripción mensual con pago seguro de Stripe. Se renueva el mismo día de cada mes hasta que canceles. Puedes actualizar tu tarjeta o cancelar desde tu enlace de facturación cuando quieras — sin llamarnos.

04¿Puedo pagar por año?

Sí — el pago anual te da 2 meses gratis (pagas 10 y recibes 12). Si cancelas un plan anual, te devolvemos los meses completos no utilizados.

05¿La pauta publicitaria está incluida en el precio?

No, y también lo imprimimos en la página de precios. Tu plan cubre el contenido orgánico: publicaciones, videos, textos y programación. Si algún día quieres anuncios o publicaciones impulsadas, ese presupuesto lo pagas tú directo a Meta/TikTok, y te diremos exactamente cuánto sugerimos invertir antes de que gastes.

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Contenido y aprobación

01¿Se publicará algo sin mi aprobación?

Nunca. Cada mes recibes tu paquete completo de contenido antes de que se programe nada. Puedes aprobarlo tal cual, pedir cambios o rechazar piezas individuales. Solo se publica el contenido aprobado, y puedes pausar las publicaciones cuando quieras.

02¿Qué pasa si no me gusta una publicación?

Nos dices y la revisamos — para eso existe el paso de aprobación. El contenido que no apruebas simplemente no se publica, y en tu informe mensual ajustamos la dirección juntos.

03¿De dónde sale el contenido?

De tu negocio: tus fotos, tus ofertas, tu menú o tus servicios, tu voz. Diseñamos y escribimos alrededor de tu material — no pegamos tu logo en plantillas genéricas de stock.

04¿Necesito fotos profesionales?

No. Las fotos del teléfono sirven — la mayoría de nuestro trabajo de muestra empieza exactamente así. Si una foto está muy oscura o borrosa para usarla, te lo diremos y te sugeriremos repetirla rápido en lugar de publicar algo débil.

05¿De quién es el contenido que crean para mí?

Tuyo. Cada publicación, video, texto y diseño que creamos para tu negocio es tuyo — punto. Si algún día cancelas, te quedas con todo y puedes seguir usándolo como quieras.

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Idiomas

01¿Mi contenido puede estar también en inglés?

Sí — es una de las cosas que hacen diferente a ScrollAura. Los planes Growth pueden sumar textos en inglés, y Dominate incluye versiones completas en inglés y español de todo. Si tus clientes hablan los dos idiomas, tu contenido también debería.

02¿El otro idioma lo traduce una máquina?

No. Los textos se escriben de forma nativa en cada idioma, por redactores que trabajan en ambos — con giros naturales, no traducción palabra por palabra de una máquina. La diferencia se nota, y la verás en la muestra antes de pagar.

03¿Puedo tener unas publicaciones en español y otras en inglés?

Sí. Muchos negocios locales mezclan: inglés para alcance y español para la comunidad que sí entra por la puerta. Dinos la proporción que quieres y armamos el calendario alrededor de eso.

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Contrato y cancelación

01¿Tengo que firmar un contrato?

No. Todos los planes de ScrollAura son mes a mes, sin permanencia mínima y sin cargos por salirte. Retenemos clientes con el trabajo, no con papeles.

02¿Cómo cancelo?

En un par de clics desde tu enlace de facturación — sin llamada telefónica, sin guiones de retención y sin cargos por salirte. Los planes mensuales se detienen al final del mes en curso; los anuales devuelven los meses completos no utilizados. Tu contenido sigue siendo tuyo en cualquier caso.

03¿Qué necesitan de mí para empezar?

Muy poco: algunas fotos de tu negocio, tu logo si tienes uno, y una forma segura de publicar en tus perfiles — nos conectamos con las herramientas oficiales de cada plataforma y nunca te pedimos tu contraseña. La muestra gratis va primero, para que juzgues el trabajo antes de pagar.

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Resultados — la respuesta honesta

01¿Esto me va a traer más seguidores y ventas?

La respuesta directa: publicar con constancia construye familiaridad y confianza, y los negocios que aparecen seguido son los que la gente recuerda cuando está lista para comprar. Lo que entregamos es una presencia profesional que nunca falta, contenido en video que la mayoría de los negocios locales nunca se da tiempo de hacer, y horas de tu tiempo de vuelta cada mes. No garantizamos cifras de seguidores, alcance ni ventas — ningún proveedor honesto puede, porque los resultados dependen de tu mercado, tu oferta y el tiempo. Lo que sí podemos prometer es la constancia, porque esa parte está por completo en nuestras manos.

02¿Por qué no ofrecen una prueba gratuita?

El trabajo humano y personalizado no se puede «probar» como un software. Así que en lugar de probar una herramienta, recibes la cosa real: una publicación de muestra terminada, hecha para tu negocio, gratis y tuya para siempre — y una suscripción que puedes cancelar cuando quieras si el trabajo deja de ganársela.

03¿Cuánto de mi tiempo toma esto al mes?

Unos diez minutos para revisar tu paquete mensual, más enviarnos fotos nuevas cuando las tengas. Todo lo demás — textos, diseño, programación, publicación e informes — corre por nuestra cuenta.

¿Sigues decidiendo? Primero mira el trabajo.

Una publicación de muestra gratis no te cuesta nada y responde la única pregunta que de verdad importa: ¿el contenido es bueno?

Quiero mi muestra gratis